大家知道,2020年受疫情影响,整个零售行业的日子都很难。
据国家统ji局的数据,2020年我国社会消费品零售总额39.20万亿元,比上年下降3.9%。
与之形成鲜明对比的是,网络零售高歌猛进。
2020年网上零售额11.76万亿元,比上年增长10.9%。其中,实物商品网上零售额9.76万亿元,同比增长14.8%,占社会消费品零售总额比重为24.9%,较上年大幅提升4.2个百分点,逼近四分之一。
过去网购就是自己在大量的商品中做选择,看着陌生人的评价,消费者还要打个大大的问号,好评是不是商家刷出来的。社交电商有效解决了这一问题,基于熟人社交的线上购物,更像是有相近消费习惯的朋友一起逛街。这种有‘安全感’的购物,更容易被消费者接受。在移动互联网时代,以微信为代表的社交App普及,成为移动端的流量入口。其中,微信拥有朋友圈、公众号、小程序等不同形态的流量触点,而且微信小程序开发成本低、准入门槛低、申请流程简单,后台操作简便,能够促进零售商品购买信息、使用体验等传递,为线下实体店开展线上经营带来新契机。
社交电商是电商发展的一种方向,它从单纯对产品的经营转向人际关系的经营,并且发展迅猛。社交电商的乱象也是有目共睹:分销、代理商鱼龙混杂、价格虚高、活动......即使和行业内部积极采取一系列的监管措施,可是,由于社交电商平台不受时间和地域的限制,且具有很强的隐秘性,对于监管部门来说,如何监管成了一个需要积极探索的问题。在后疫情时代,以“自购省钱,分享赚钱”为获客点的社交电商逐渐兴起,各大厂商纷纷开始寻找新的销售阵地。然而现有的社交电商平台,往往会在一定程度上打压产品价格,或是以先收货款再结账的方式赚取差价,让厂家以更稀薄的收益甚至是亏本完成交易。
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无缝对接厂家和消费者,既不会打压厂商产品价格,也不会赚取任何中间差价,从源头上确保消费者获得产品和服务的同时,也保证了厂家的合理收益。